Pour toute assistance à distance, nous utilisons l’un des programmes suivants. Cliquez sur l’une des images pour télécharger l’outil de prise en main :
AnyDesk
Rapide et léger, idéal pour un dépannage ponctuel ou le télétravail.
Compatible : Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Fonctionnalités : transfert de fichiers, multi-plateforme, faible latence.
TeamViewer
Solution complète et professionnelle, adaptée aux particuliers et entreprises.
Compatible : Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Fonctionnalités : partage d’écran, transfert de fichiers, réunions en ligne, gestion multi-utilisateurs.
SupRemo
- Simple et rapide, parfait pour une assistance ponctuelle.
- Compatible : Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
- Fonctionnalités : pas d’installation complexe, connexion sécurisée, facile à utiliser.
🔒 Sécurité : l’accès est temporaire, visible à l’écran et vous gardez la main à tout moment (vous pouvez couper la session quand vous le souhaitez).
Étapes : téléchargez, exécuter, communiquez votre ID au technicien, puis acceptez la demande.
Léger, très rapide, idéal pour un dépannage ponctuel (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- Donner par téléphone votre ID
- Cliquer sur accepter comme mentionner en image
- Répondre Oui à la question d’autorisation de l’application.
-
Référence du marché, complet et stable (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- Démarrer seulement (Préférence) puis cliquer sur j’accepte – démarrer
- Répondre Oui à la question d’autorisation de l’application.
- Donner par téléphone votre ID et mot de passe
Référence du marché, complet et stable (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- Répondre Oui à la question d’autorisation de l’application.
- Cocher « Run Supremo » puis accepter
- Donner par téléphone votre ID et mot de passe