Tarifs
Des prix clairs, annoncés avant l’intervention.
Confier son ordinateur est une question de confiance. C’est pourquoi nos tarifs sont affichés : pas de mauvaise surprise.
Diagnostic
Gratuit
Par téléphone, pour avoir une idée claire du problème.
Taux horaire
60 $ / h
Main-d’œuvre pour toute réparation effectuée.
Analyse de vulnérabilités
60 $
Wi-Fi, mots de passe, failles et mises à jour.
Prix avant taxes (TPS et TVQ en sus). Les frais de déplacement s’ajoutent toujours selon la zone, sauf à distance. Le temps est facturé par tranches de 30 minutes, avec un minimum de 30 minutes. Le prix final vous est toujours confirmé avant toute intervention.
Forfaits courants
Prix de départ pour les demandes les plus fréquentes. Les frais de déplacement s’ajoutent selon la zone.
Logiciel et dépannage
| Forfait | Ce qui est inclus | Prix |
|---|---|---|
| Suppression de virus | Analyse complète, retrait des logiciels malveillants et des publicités, vérification du navigateur | à partir de 70 $ |
| Ordinateur lent | Nettoyage des programmes inutiles, démarrage accéléré, mises à jour | à partir de 50 $ |
| Réinstallation de Windows | Installation propre, pilotes, mises à jour, logiciels de base | à partir de 80 $ |
| Sauvegarde ou transfert de données | Photos, documents et courriels vers un disque externe ou un nouvel ordinateur | à partir de 50 $ |
| Récupération de données perdues | Fichiers supprimés par erreur, disque formaté, clé USB ou carte mémoire illisible : analyse du support et récupération des fichiers avec des logiciels professionnels. La récupération n’est pas garantie : on vous dit d’abord ce qui peut être récupéré. | à partir de 150 $ |
| Nouvel ordinateur prêt à utiliser | Configuration, comptes, logiciels essentiels, transfert des données de l’ancien | à partir de 90 $ |
Nettoyage et entretien
| Forfait | Ce qui est inclus | Prix |
|---|---|---|
| Ordinateur de bureau (tour) | Nettoyage interne, remplacement de la pâte thermique | 40 $ |
| Portable | Nettoyage complet et optimisation du refroidissement | à partir de 60 $ |
Le nettoyage élimine la poussière et remplace la pâte thermique entre le processeur et son ventilateur, pour mieux dissiper la chaleur et éviter la surchauffe.
Matériel (pièces en sus)
| Forfait | Ce qui est inclus | Prix |
|---|---|---|
| Passage à un disque SSD | Remplacement du disque et copie de tout le contenu : l’ordinateur devient beaucoup plus rapide | à partir de 70 $ + pièce |
| Ajout de mémoire (RAM) | Installation et test | à partir de 30 $ + pièce |
| Écran, clavier ou batterie de portable | Remplacement de la pièce défectueuse | à partir de 50 $ + pièce |
Maison et réseau
| Forfait | Ce qui est inclus | Prix |
|---|---|---|
| Installation d’imprimante | Branchement, Wi-Fi, impression depuis l’ordinateur et le cellulaire | à partir de 35 $ |
| Wi-Fi installé et sécurisé | Configuration du routeur, mot de passe solide, couverture vérifiée | à partir de 50 $ |
| Accompagnement personnaliséNouveauSpécialement pour les aînés | Apprendre à utiliser son ordinateur, sa tablette ou son cellulaire, à son rythme, et reconnaître les arnaques. Les aînés sont souvent la cible des fraudeurs : je m’engage à tout mettre en œuvre pour protéger leur sécurité informatique, avec patience et sans jargon. | 60 $ / h50 $ / h pour les 65 ans et plus |
Entreprises
| Forfait | Ce qui est inclus | Prix |
|---|---|---|
| Entretien régulier | Mises à jour, sauvegardes, vérifications de sécurité, chaque mois | sur estimation |
Pour nos aînés
On répare, mais surtout, on rassure.
La technologie peut être stressante, surtout avec toutes les arnaques qui circulent. Avec nous, vous n’êtes jamais pressé ni jugé.
- On prend le temps d’expliquer, sans jargon, et on répète autant qu’il le faut.
- Aucune pression pour acheter : on vous dit honnêtement si une réparation vaut la peine.
- On vous montre comment reconnaître un faux appel, un faux courriel ou un faux message.
- Un proche peut être présent pendant l’intervention, s’il le souhaite.
- On vous rappelle quelques jours plus tard pour s’assurer que tout va bien.
Tarif aîné (65 ans et plus)
50 $ / h
au lieu de 60 $ / h
Zone desservie et déplacements
Île de Montréal
À domicile ou en entreprise
40 $
Grand Montréal
Laval, Longueuil, Boucherville, Varennes, Belœil et environs
50 $
À distance
Réparation logicielle et cybersécurité, partout dans le monde. Au taux horaire.
Sans frais de déplacement
Questions fréquentes
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui, par téléphone. On vous aide à comprendre le problème avant de décider quoi que ce soit.
Comment le temps est-il facturé ?
Par tranches de 30 minutes, arrondies à la tranche supérieure. Par exemple, 10 minutes sont facturées 30 minutes, et 40 minutes sont facturées 1 heure. Les frais de déplacement s’ajoutent, sauf pour les interventions à distance.
Pouvez-vous récupérer mes fichiers perdus ?
Souvent, oui : fichiers supprimés, disque formaté, clé USB ou carte mémoire illisible. On utilise des logiciels professionnels. La récupération n’est pas garantie, car elle dépend de l’état du support : on vous dit d’abord ce qui peut être récupéré. Conseil : cessez d’utiliser l’appareil dès que vous constatez la perte, pour ne pas écraser les fichiers.
Les pièces sont-elles comprises ?
Non : tout composant remplacé est facturé en plus de la main-d’œuvre. Le prix vous est annoncé avant.
Les taxes sont-elles incluses ?
Non : les prix affichés sont avant taxes. La TPS et la TVQ s’ajoutent au total.
Comment puis-je payer ?
En argent comptant, par chèque ou par virement bancaire, à la fin de l’intervention.
Besoin d’une estimation ?
Décrivez-nous le problème, on vous donne un prix.