Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

AllyGuard Service Informatique (« AllyGuard », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons sur le site allyguard.ca, pourquoi nous les recueillons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Ali Oultache, fondateur
Courriel : info@allyguard.ca
Téléphone : 514 566 1778

2. Renseignements recueillis

  • Formulaire de contact : nom, adresse courriel, sujet et contenu de votre message.
  • Commentaires : nom, adresse courriel et contenu du commentaire.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, enregistrées automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de mesure globale de la fréquentation.
  • Messageries : si vous nous écrivez par WhatsApp ou Messenger, les renseignements que vous choisissez de nous transmettre.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour répondre à vos demandes, planifier et facturer nos interventions, assurer la sécurité du site (protection contre le pourriel et les attaques) et mesurer sa fréquentation de façon globale. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à info@allyguard.ca.

5. Communication à des tiers

Certains fournisseurs traitent des renseignements pour notre compte : notre hébergeur (Hostinger, qui mesure aussi la fréquentation du site sans témoin), Automattic (Jetpack et Akismet, pour la sécurité, la protection anti-pourriel et les formulaires), Google (Gmail pour la réception des messages, Google Fonts pour l’affichage des polices et, si vous l’acceptez, Google Maps) ainsi que Meta (WhatsApp, Messenger) si vous utilisez ces services. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Nous ne leur communiquons que ce qui est nécessaire à leurs services.

6. Témoins (cookies)

Le site utilise deux types de témoins. Les témoins nécessaires assurent le fonctionnement et la sécurité du site ; ils sont toujours actifs. Les témoins non essentiels, comme ceux de la carte Google Maps, sont désactivés par défaut : ils ne s’activent que si vous y consentez dans la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez tout refuser aussi facilement que tout accepter, et modifier vos choix à tout moment grâce au bouton de gestion des témoins présent sur le site. Le site n’utilise aucun témoin de statistiques ni de publicité ; le nombre de visites est mesuré par notre hébergeur, sur son serveur, sans témoin. La liste détaillée des témoins figure dans notre Politique de cookies.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales et fiscales, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS) et des outils de sécurité. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que la Commission d’accès à l’information.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à info@allyguard.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique au besoin. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.